Sistem yang baik seharusnya memiliki alternatif pilihan dalam menggunakan suatu website.
Saya akan mencoba membahas kesalahan sari segi Flexibility and Efficiency of Use website Berrybenka.com
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tidak jarang konsumen mencari barang berdasarkan range harga tertentu. Namun Berrybenka.com tidak menyediakan fasilitas filter berdasarkan range harga. Hal ini mungkin akan mempersulit beberapa konsumen dengan budget tertentu yang menginginkan kecepatan dan efisiensi yang baik dalam menemukan barang.
 |
| Kita tidak dapat menemukan pilihan untuk memfilter barang barang berdasarkan range harga tertentu |
Rekomendasi perbaikan dengan menambahkan fasilitas filter berdasarkan range harga tertentu.
Severity rating = 2. Kesalahan yang terjadi merupakan masalah usability minor dan memiliki prioitas yang rendah untuk diperbaiki.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Masalah kedua dari segi User Control and Freedom adalah pada saat saya ingin mengubah size barang yang ingin saya beli, dari size M menjadi size L, namun saya sudah masuk ke proses checkout. Saya tidak menemukan menu dropdown yang biasanya tersedia saat saya ingin memilih size barang yang akan saya beli. Ini sedikit merepotkan bagi saya karena jika saya ingin mengganti size barang tersebut maka saya harus menghapus barang dengan size M di keranjang belanja, kemudian membuka halaman yang berisi barang tersebut dan melakukan pemilihan ulang.
Hal ini sangat tidak fleksibel, tidak efisien, dan memakan waktu yang cukup banyak.
Rekomendasi perbaikan adalah dengan menambahkan menu dropdown di halaman checkout.
Severity rating = 2. Kesalahan yang terjadi merupakan masalah usability minor dan memiliki prioitas yang rendah untuk diperbaiki.
benar sekali, tanpa filter tentu akan mempersulit pencarian barang apalagi filter harga dimana bnyak orang yang ingin membeli barang melihat harga nya terlebih dahulu agar sesuai dengan kondisi keuangn..jd kurang flexsible
ReplyDeletebetul apa yang disampaikan icha di atas... jika tidak ada fitur search barang dengan rentang harga, user akan lebih sulit mencari barang yang diinginkannya berdasarkan harga
ReplyDeleteyap, filter adalah bagian penting untuk situs jual beli seperti ini
ReplyDeleteelain filter berdasarkan harga tadi, mungkin ketika gambarnya di klik, sudah ada tambahan informasi seperti ukura baju yang tersedia, jadi tinggal klik saja.. beli dehh..
ReplyDelete